KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Serbest İşim tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Web Adresi: serbestisim.com

E-posta: destek@serbestisim.com

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet sunumu ve sipariş yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler ve platform iyileştirme

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, platformumuza üye olurken, hizmet alırken veya verirken, elektronik ortamda toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılık önleme)
• Açık rızanız (kimlik doğrulama belgeleri için)

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC Kimlik No (hash'lenmiş)

İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası

Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreli)

Finansal Bilgiler: IBAN numarası

Kimlik Doğrulama Belgeleri: TC Kimlik kartı, selfie, IBAN belgesi (geçici)

İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri

Güvenlik Bilgileri: IP adresi, ban kayıtları

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• PayTR: Ödeme işlemleri için
• Resmi Makamlar: Yasal zorunluluklar gereği
• Diğer Kullanıcılar: Hizmet sunumu için gerekli bilgiler (ad, profil)

6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. HAKLARINIZI KULLANMA

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: destek@serbestisim.com
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00-18:00

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL şifreleme
• Şifrelerin hash'lenerek saklanması
• Düzenli güvenlik testleri
• Erişim kontrolleri
• Güvenlik duvarları

9. KİMLİK DOĞRULAMA BELGELERİ

Freelancer üyeleri için toplanan kimlik doğrulama belgeleri:

• Doğrulama tamamlandıktan sonra 7 gün içinde silinir
• Sadece doğrulama amacıyla kullanılır
• Üçüncü taraflarla paylaşılmaz
• Güvenli şekilde saklanır

10. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Kimlik doğrulama belgeleri: 7 gün
• Ban kayıtları: Güvenlik amacıyla süresiz
• İşlem kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Log kayıtları: 1 yıl